Resposta clínica sem sair do hotel
Consulta médica, enfermagem e fisioterapia na unidade, com articulação para meios complementares quando é preciso ir mais longe.
Hospitalidade e eventos
Assistência médica para os seus hóspedes
Hotéis, resorts e organizadores de eventos passam a ter uma equipa clínica de referência, discreta e disponível, sem construir um serviço de saúde interno. Os hóspedes são assistidos na unidade, no conforto do quarto e no idioma em que se sentem seguros.
Porque faz sentido para a sua unidade
Uma situação de saúde mal resolvida transforma uma estadia em incidente, gera avaliações negativas e consome horas da equipa. A nossa função é retirar esse peso à operação.
Menos transferências e menos risco
Avaliamos primeiro no local. Muitas situações resolvem-se no quarto, evitando deslocações ao hospital, filas e exposição desnecessária.
Discrição e imagem cuidada
Equipa identificada, discreta e preparada para lidar com hóspedes exigentes, sem transformar o lobby numa sala de espera.
O que os seus hóspedes podem ter
Serviços combinados em protocolo, ativados por um único contacto da receção, da direção ou do concierge.
Consultas médicas na unidade
Atendimento clínico geral de rotina ou de situação aguda, com avaliação, orientação e prescrição quando indicado.
Enfermagem e tratamentos
Avaliação de sinais vitais, pensos, administração de injetáveis e cuidados técnicos no quarto.
Fisioterapia e reabilitação
Sessões para alívio de dor e recuperação motora, úteis em hóspedes com limitações ou em recuperação.
Terapia ocupacional e cognitiva
Estimulação e apoio especializado para hóspedes com necessidades cognitivas ou em estadias prolongadas.
Consulta online
Teleconsulta para renovação de receituário, gestão de doença crónica ou esclarecimento rápido.
Agendamento de especialidades e exames
Acesso à nossa rede de parceiros para consultas de especialidade e meios complementares de diagnóstico.
Transporte e repatriamento
Coordenação de transporte não urgente, ambulância, transfer executivo e repatriação terrestre ou aérea acompanhada.
Articulação com seguradoras
Tratamos da burocracia com seguradoras nacionais e internacionais, incluindo atendimento cashless na unidade.
Eventos corporativos e privados
Apoio médico integrado para eventos, com equipa operacional, consultoria no local e equipamento adequado à dimensão e ao risco do evento.
- Equipas clínicas dimensionadas ao número de participantes e ao tipo de evento
- Posto médico no local, com material de primeiros socorros e desfibrilhação
- Articulação prévia com o 112 e com a unidade de saúde da área
- Apoio em eventos desportivos, retiros, convenções e celebrações privadas
Como se monta a parceria
Sem custos de adesão. O protocolo é escrito e ajustado à operação da sua unidade.
- 01
Conversa inicial
Percebemos o perfil dos hóspedes, a localização, os serviços que já têm e as situações que hoje resolvem com mais dificuldade.
- 02
Protocolo e condições
Definimos serviços incluídos, tempos de resposta, forma de ativação e condições comerciais, tudo por escrito.
- 03
Formação da equipa
Briefing à receção e ao concierge sobre quando e como acionar, o que dizer ao hóspede e que informação recolher.
- 04
Operação e revisão
Canal direto de coordenação, registo de cada intervenção e revisão periódica com a direção da unidade.
O que está garantido
ERS E178810
- Empresa registada na ERS com o número E178810.
- Coordenação clínica por enfermeiro responsável e articulação com médico assistente.
- Equipa que atende em português, inglês, francês e neerlandês.
- Dados de saúde tratados com confidencialidade e de acordo com o RGPD.
- Registo de cada intervenção, partilhável com o hóspede e com a sua seguradora.
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Estamos disponíveis para uma conversa rápida, sem compromisso.