Serviço
Transporte não urgente de doentes
Transporte planeado para consultas, exames e tratamentos, com apoio na entrada e saída e acompanhamento durante o percurso.
Pedir pré-marcaçãoO que está incluído
- Transporte de ida e volta em veículo adequado.
- Apoio na mobilização e nas transferências.
- Acompanhamento durante a consulta, quando solicitado.
- Coordenação de horários com a unidade de saúde.
Como funciona
- 1Pedido de pré-marcação com data, hora e local.
- 2Confirmação da viatura e do ponto de encontro.
- 3Transporte e regresso, com confirmação de chegada à família.
Quem presta o cuidado
Motoristas com formação em transporte de pessoas com mobilidade reduzida e acompanhantes com formação em cuidados básicos.
Quando este serviço não é indicado
Não é um serviço de emergência nem de ambulância medicalizada. Em situação urgente, ligue 112.
Perguntas frequentes
Com quanta antecedência devo marcar?
Recomendamos pelo menos 48 horas, sobretudo para exames com hora marcada.
Transportam pessoas em cadeira de rodas?
Sim, em veículo adaptado, desde que a situação seja indicada no pedido.
O acompanhante espera durante a consulta?
Pode esperar ou regressar, conforme o combinado e a duração prevista.
Transparência
O que fica combinado antes de começarmos
Sem surpresas na fatura e sem letras pequenas. Estes compromissos fazem parte de qualquer acompanhamento.
Orçamento por escrito
Recebe o valor e o que está incluído por escrito, antes da primeira visita.
Deslocação discriminada
O custo de deslocação é calculado pela distância até à sua localidade e aparece no orçamento.
Sem adesão nem fidelização
Não há taxa de inscrição, mensalidade mínima nem período obrigatório. Pode terminar com o aviso prévio combinado no orçamento.
Continuidade assegurada
Em férias, doença ou imprevisto, garantimos um profissional com o mesmo perfil e avisamos a família.
Registo partilhado
As visitas ficam registadas numa plataforma de cuidados que pode ser partilhada com a família e o médico assistente.
Início em 48 a 72 horas
Depois da avaliação, o acompanhamento começa habitualmente em 48 a 72 horas.
Deslocação e preços
Pode aplicar-se um custo de deslocação, sempre sob consulta.
O orçamento é apresentado antes do início dos cuidados. Alguns serviços variam com a complexidade, por exemplo: pensos. Podem estar incluídos numa consulta de enfermagem ou exigir material específico. Fale connosco para saber o valor do seu caso.
Quer saber se este serviço serve para o seu caso?
Envie o pedido de pré-marcação. Entramos em contacto em 24 horas úteis para avaliar a situação e apresentar o orçamento antes de qualquer visita.
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